سياسة الشحن
– تكلفة الشحن داخل الرياض 54.05 داخل مدينة الرياض
الشحن من يوم 1 الى 6 ايام
خدمة التركيب الميداني
– في في مدينة الرياض و الاحيا التي يغطيها أسطول ZeeCar، يتم تنفيذ خدمة التركيب في اليوم التالي مباشرة من تاريخ الشراء (خلال أيام العمل الرسمية).
– يتم التواصل مع العميل لتأكيد الموعد والمكان المناسب للتركيب.
– في حال عدم تواجد العميل أو عدم جاهزية السيارة في الموعد المتفق عليه، يحق لـ ZeeCar احتساب رسوم الزيارة/التركيب.
– في حال رغبة العميل بتأجيل موعد التركيب، يتم التنسيق مسبقًا مع خدمة العملاء لتحديد موعد جديد مناسب.
المدة الزمنية للتوصيل
– يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 1 – 6 أيام عمل داخل مدينة الرياض.
– يتم إشعار العميل برسالة (واتساب/بريد إلكتروني) عند تجهيز الطلب وتسليمه للشحن او التركيب.
الرسوم
– رسوم التركيب الميداني يتم عرضها في صفحة الدفع عند إتمام الطلب.
– أي عروض أو خصومات على الشحن يتم توضيحها في صفحة العروض أو أثناء الدفع.
استلام الطلب
– على العميل التأكد من صحة العنوان ورقم التواصل لتفادي أي تأخير في التوصيل.
– في حال عدم استلام الطلب أو عدم التواجد في الموعد المتفق عليه، يحق لـ ZeeCar احتساب رسوم الزيارة/الشحن.
ملاحظات عامة
– لانتحمل أي تأخير ناتج عن الظروف الخارجة عن إرادة المؤسسة (مثل الأحوال الجوية أو قيود المرور ).
– يتم اعتبار الطلب مُسلَّمًا عند تنفيذ خدمة الشحن و التركيب من قبل فريق ZeeCar و صول رسالة للعميل تاكد الاستلام ،
اوقات العمل
من الاثنين الى الاحد- من الساعة 9:00 صباحاً الى 11:00 مساء
الجمعة- من الساعة 4:00 عصراً الى 11:00 مساء